翼城县中医医院成立于1984年,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学为一体的“二级甲等”中医医院、市级文明单位,是翼城县基层常见病、多发病中医药适宜技术培训基地、全县老年特惠定点医院。2013年11月被确定为山西省中医药研究院附属医院,2014年被确定为山西省中医院医疗集团成员单位,2019年12月被省卫健委纳入三级医院管理体系。
医院占地面积25亩,建筑面积25000平方米,大中型医疗设备430台(件),编制床位400张。设有行政后勤、门诊、临床医技等48个科室。2023年门诊142782人次,住院11531人次,手术1920人次。
医院始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以高质量发展为主线,坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”的总要求,与时俱进,众志成城,着力打造“群众信赖、员工满意、社会信任”的中医医院。
一、以党建为统领,凝聚发展合力
医院党支部始终把加强政治学习、提高政治素质放在首位,坚决维护领导核心作用,认真落实支部和领导班子议事规则,坚持不懈加强党的组织建设、队伍建设、作风建设,进一步巩固党组织的战斗堡垒作用,在医院发展中形成强大合力。
规范政治生活。以落实“三会一课”制度为抓手,规范开展党内政治生活,及时贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党组织指示精神的具体意见和措施,讨论研究党支部工作及医院重点事项、决议。常态化开展主题党日活动,及时组织党员汇报交流思想、工作情况,认真开展批评和自我批评,教育引导全体党员严格遵守党的纪律和各项规定。通过规范党内政治生活,使全体党员思想意识集中统一,政治素养明显提升。
创新学习模式。2021年,建党史上第一次大规模的、深层次的、史无前例的党史学习教育专项活动中,医院党支部为确保学习教育达到实效,创新开展“11211”党史学习教育活动(一本党员纪实手册、一本学习笔记、两个学习平台、每月一次考核、每月一次公示)和“五个一”活动,即:讲一个红色故事、讲一次身边感人故事、看一部红色电影、组织一次红色基地教育、设置一个党史学习教育专栏。学习实行积分制考核,直接与个人绩效和评先评优相结合。“五个一”活动也成为医院党内生活的重要组成部分。有效推进医院党建工作向纵深开展,真正起到了“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的好效果。
推进廉政建设。翼城县中医医院严格遵循习近平总书记“三个永远在路上”的新要求,将党风廉政建设常态化、制度化。始终坚持思想建党和制度治党紧密结合,全方位抓紧制度笼子,用制度治党,用制度管权,将党风廉政建设纳入全院工作计划,同全院工作同研究、同部署、同落实、同检查。每年年初,层层签订《廉政建设责任书》《廉洁行医责任书》,定期对全院党员举办廉洁警示教育培训会,集中观看警示教育片《以镜为鉴》《零容忍》《永远吹冲锋号》《廉政教育系列参考片》等,从思想上警示,行动上约束,责任上明确,起到不敢腐、不能腐、不想腐的警示作用。同时结合清廉医院建设,在全院深入开展打击收受“红包”专项整治行动,有效推进医院党风廉政建设全面深入开展。
2021年至2023年,全院共收到表扬信248封,锦旗175面,拒收红包245人次,拒收金额87600元。医院党建工作受到上级组织部门的一致好评。支部书记、院长邹广文获得“临汾市五一劳动奖章”称号,李淑文被临汾市委授予全市“优秀共产党员”称号,石明海被评为全县“优秀共产党员”,被临汾市精神文明建设指导委员会授予“敬业奉献好人”光荣称号,医院党支部被授予“县直机关党建示范基地”荣誉称号。
二、以管理增效益,谱写发展新篇
随着现代医疗卫生服务的新常态,翼城县中医医院始终紧跟形势,抢抓机遇,与时俱进,开拓创新,积极探索适合自身发展的管理模式,有效推进医院稳步走上快速发展的正常轨道。
组织健全,高效协作。医院在选拔任用院科两级干部中,始终以“德、能、勤、绩”为依据,量才而用,并且建立“能者上,庸者下”的用人机制,坚决杜绝懒政、躺平思想。班子分工明确,科室主任尽职尽责,在医院形成了想干事、能干事、干成事的良好工作氛围。尤其在2021年医院全面开展创建“三级乙等中医医院”活动以来,全院上下凝心聚力,共克时艰,各项工作高效运转,为创建“三级乙等中医医院”提供了有力保障。
定位精准,科学谋划。长期以来,医院始终围绕推进中医事业高质量发展这一主线,以建设“全市领先、全省一流、全国先进的县级中医医院”为目标,以“以人为本,突出中医,服务百姓,奉献社会”为办院宗旨,制定了“特色兴院、人才兴院、科技兴院”的发展思路,分步实施,逐步落实,有效推进医院建立了充分发挥中医药特色和优势的长效机制。医院现有重点特色专科脑病科、肿瘤科、骨伤科、针推科、康复科等,每年中医特色服务人次达35万人次,中医技术服务项目开展达62项。
制度完善,管理规范。医院规章制度是医院管理规范化、有序化的有力保障。医院在发展,制度也需要不断完善和修订,从而适应新形势下新要求。2023年医院结合创建“三级乙等”中医医院新要求,对照评审标准,结合医院当前现状,对2018年编印的《医院规章制度汇编》重新进行修订补充,编制完成后印发各科室,并安排相关职能科室组织全院职工集中学习,使制度深入人心,内化于心,外化于行。同时每年对医院绩效考核办法修订完善,按多劳多得、优工优酬、效率优先、兼顾公平的原则,向临床一线、关键紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干、做出突出成绩的人员倾斜,从而充分发挥考核办法的杠杆作用,激励医院职工改进工作作风,提高工作效率,推进医院高质量发展。
三、以人才为根本,提升技术实力
医院要发展,关键靠人才。人才建设是医院增强核心竞争力的重要举措。多年来,医院采取“四个依托”,即:
依托现有学习机制,发掘现有人才潜力。医院大力倡导“终身学习理念”,全面打造“学习型单位”,每周二、周三下午坚持组织医务人员学习专业知识,学习常态化,并按期进行书面考试,督促学习取得实效。全院护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训(培训时间≥100学时)的比例达82%,全院专业技术人员参与学习培训率达100%,“三基三严”考核合格率>98%。
依托上级医院资源,提升医疗服务能力。充分利用上级医院医疗资源优势不断提高自身实力。2021年至今,医院先后选送专业技术骨干前往北京医院、山西省人民医院、山大一院、山西省中医院、山大二院、山西省肿瘤医院、山西中医药大学附属医院、山西省荣军医院、山西省儿童医院、山西省针灸研究所、临汾市人民医院、临汾市中心医院等上级医院长期进修深造65人次,短期培训205人次。
依托国家医学院校,及时补充后备力量。自2021年以来,医院先后招聘引进大专以上学历71人,其中研究生6人、本科17人、大专48人,及时缓解了我院医护用人的压力,为医院发展增添了后劲。
依托各大名医名家,培养专业技术人员。继续返聘退休名医王自仁、曹大慧、郭辑等返院坐诊,开展传帮带,使名医学术经验得以传承;2023年,医院与山西省中医药大学签订协议,成立“博士工作站”,6名博士进驻医院,每周来院轮流坐诊;同年,医院又与山西省中医院原副院长、主任医师、全国名中医、博士研究生导师冯五金签订协议,成立“全国名中医冯五金工作室”,邀请冯五金教授定期前来授课、坐诊,为医院医疗质量的持续提升打造平台。
通过“四个依托”,不仅有效地缓解了中医人才紧缺的困境,而且培养了一批中医新秀,为中医药文化传承创新培养了后备力量。2021年以来医院在省级以上刊物发表论文169篇,应用开展新技术新项目32项。
四、以设施为保障,增强发展后劲
基础设施是保障医院正常运转的基础,是医疗技术实现诊治目标的重要支撑。俗话说,基础不牢,地动山摇,医院多年来,坚持优化与完善相结合,不断加强基础设施建设,为医院快速发展提供了坚实保障。
合理设置科室,规范服务职能。医院住院楼建设项目于2020年8月投入使用,结合县域常见病和多发病特点,医院新建康复科、透析科和ICU,2022年新建儿科。随着医院科室设置不断健全,科室服务也不断向精细化、专业化发展,当前医院设有心病科、外一科、外二科、眼耳鼻喉科、骨伤科、脑病科、妇产科、肺病科、针推科、康复科、脾胃病科、肿瘤科、老年病科、治未病科、儿科、急诊科等临床科室,医技检查科室齐全,运行保障机制通畅。
优化基础设施,增强竞争实力。2021年以来,医院先后投资2962万元购置腹腔镜、眼底激光治疗仪、糖化血红蛋白分析仪、有创呼吸机、可视喉镜、康复医疗设备、负压救护车等医疗设备200余台件。2023年医院又投资6300余万元启动医疗服务配套建设项目,项目包括新建医疗服务配套楼,购置直线加速器、1.5T核磁共振、256排螺旋CT、血管造影机等大中型设备,当前项目正在建设中。先后投资785万元用于医院信息化建设,2023年10月医院电子病历系统应用顺利晋级,由3级晋级为4级。
健全服务网络,拓展服务半径。为推进中医服务进社区、进农村、进家庭,2023年医院投资建成翼城县中医医院里砦院区,建筑面积1941.98平米,开设内科、针推科、专家门诊等门诊窗口四个,设有住院病区综合内科、针灸推拿科,医技检查、药房、收费等配套科室齐全,2023年10月正式投入运行,打造了以乡镇中心村为站点的中医特色服务站点模式,为构建县乡村三级中医服务网络奠定了良好基础。同时医院又先后与桐封社区、文昌社区、丹阳社区、上高社区等多个社区建立深度合作,由社区提供房屋,医院配置办公设施和医疗设备等,建立了“中医特色服务站”,选派医师定期坐诊,打造了“15分钟中医服务圈”,获得了良好的社会效应。
五、以质量为核心,创新发展动力
质量是医院的生命线,是医院赖以生存和发展的基础,是医院管理的重中之重。医院围绕医疗质量和服务质量不断创新举措,推进质量持续改进,为医院发展提供不竭动力。
认真落实核心制度。以落实急危重症抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制等医疗核心制度为抓手,突出重点,抓住难点,做到环节质量与终末质量检查考核相结合,质量检查与考核评价相结合。同时,院、科、个人组成三级质控体系,定期和不定期抽查运行病历和终末病历,对病历质量每月一考核,每季一展评,增强了病历书写的及时性和规范性,促进病历书写水平与质量稳步提高。
重点防范关键环节。全面加强基础质量、环节质量、终末质量等重点工作和环节的管理,加强对手术室、输血科、产房、透析室、ICU、急诊科等重点科室和急危重病人、产妇、癌症患者、手术病人等高危人群及夜间、节假日等高危时段的安全督查力度。日常上班时间由科室主任坚持一日两查房,对重点病人重点关注,非值班时间由总值班对全院进行巡查,从细节上杜绝安全隐患。
专注护理服务能力。医院护理部始终坚持“以患者需求为导向”,打造护理服务的新亮点,持续提升护理质量,深化护理内涵。针对质量管理成立病区管理组、分级护理组、护理文书组、重点科室组、中医特色组等质控专业组,以敏感指标、专科指标、核心制度为重点,坚持定期、不定期对全院护理质量进行检查,使质量控制做到科学化、数据化。针对住院病人成立危重小组、静疗小组、压疮小组、VTE小组、伤口造口小组、糖尿病小组等专业小组,护理服务逐步专业化、精细化,有效提高护理专业水平,降低安全风险。
创新便民关爱举措。各科室竞相赶超,紧密围绕优质服务创新举措,深受患者好评。如透析科为防止患者透析治疗后低血糖,给患者准备了装有棒棒糖、小饼干等食品的“能量补充箱”,并购置音响让患者在舒缓的音乐声中放松心情配合透析;手术室购置了红外线探头实施术中体温检测,预防术中低体温的发生;急诊科对急危重患者开辟检查绿色通道,备置开水和一次性水杯、小剪刀、卫生纸等便民物品;老年病科自制扩音器和夜光灯开关贴,自制了摇床角度指示卡,以保障患者卧位安全舒适;外科充实便民服务袋,为手术患者提供一次性会阴护理垫、爽身粉、充电器、雨伞、吸管、纸杯等生活用品;五官科上门为患者筛查眼部疾病,科普眼保健知识;为了方便置管病人护理,护理部成立了PICC维护为主的护理专科门诊,采取网上预约,每周四上午对患者集中开展PICC维护等。
同时医院推出健康山西预约就诊服务,实现挂号、缴费、查报告不排队,手机就可办理;整合医保、收费窗口,住院病人排一次队就可办理入出院手续、医保报销等服务,简化流程,切实为患者提供高效、便捷的医疗服务。
拓展护理服务内涵。脑病科结合临床治疗开展“眩晕康复操”、“降压操”等八项功能锻炼;针推科、心内科、肿瘤科每日对患者进行“八段锦”养生操锻炼;各科室在日常中医护理基础上新开展了铜砭刮痧、雷火灸、通督灸、药物罐、平衡罐、火龙罐、火龙灸等中医服务项目;2023年新设中医护理门诊,由中医护理临床经验丰富的高年资护士轮流坐诊,截止目前共服务门诊患者500余人次。
引进推广“6S”管理。积极引进新的服务管理理念,围绕提升职工职业素养,护理部在全院开展以“整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全”为主题的5S管理活动。通过此项活动的开展,全院工作环境涣然一新,物品摆放井然有序,工作秩序井井有条,为全院职工创造了一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境,使每个员工都养成了一个良好的工作习惯,工作效率明显提高,提升了员工归属感、荣誉感,加速融合了医护人员自我价值与医院整体文化的统一。
六、以安全为底线,守护发展成果
树牢安全发展理念,坚守安全生产底线,是保障医院安全稳定,推进医院高质量发展的根本要求。
思想高度重视,职责划分明确。医院领导高度重视安全工作,在思想上时刻警醒,逢会必谈安全,必定强调安全。在行动上落实落地,划分职责,明确分工。按照“三管三必须”要求,医院将安全工作纳入医院领导班子安全生产职责清单,院长与分管院长、分管院长与分管科室分别签定安全生产目标责任书,由院长对班子成员按月进行考核,考核结果直接与个人绩效挂钩,安全工作条块化,安全责任精细化,层层有压力,人人有担子。同时,压力传导给职能科室,要求所属职能科室坚持日巡查、周检查、月研判、季演练,及时梳理排查安全隐患,建立问题台帐,实现销号制管理,形成齐抓共管的良好局面。
强化安全教育,提高思想认识。医院每年按期邀请专业消防人员对全院职工开展消防安全警示教育,普及消防安全知识,每季由后勤职能部门组织进行一次应急演练,对消防器材的使用进行集中培训,有效促进医院全体职工重视安全工作,了解安全知识,掌握应急方法,使全院职工时刻保持警觉性,真正做到防微杜渐,防患于未然。
加强设施建设,物防技防到位。医院先后共计投资约600万元,建设消防联动系统,设立单独的消防控制室,楼内烟感、喷淋、消火栓等消防设施齐全,与专业部门签订维保协议,定期对消防设施进行维护保养,每年按期对所有设施进行检测,确保消防设施时刻处于应急备战状态。全院各出入口及重点场所均装设监控装置,专人负责监控值守。人防、技防、管理防处处到位,为职工创造安全工作场所,为患者创造安全就医环境,有效推进医院安全工作规范化、标准化。
七、以文化为载体,弘扬中医知识
以媒体为介,弘扬中医知识。充分利用电视、报纸、义诊、手机网络多措并举,宣传中医。医院组织专家编辑出版中小学教材《中医药与健康》并免费发放给全县中小学生,开展中医药文化进校园活动,至现在共发放30000余册;2011年创办《翼城中医》院报,每月一期,坚持至今,已成为全县百姓喜爱的健康宣教读物;利用微信、抖音等手机网络建立医院公众号,及时进行中医知识宣传;每年举办一次中医药知识竞赛,至今已连续举办九届;自2022年以来已连续两届与教育局协作举办全县中小学中医药知识竞赛,在全县中小学生中掀起了学习中医药的热潮。
以医院为介,营造中医氛围。医院建筑融入传统元素,采用仿古式硫璃屋顶,造型沿用挑檐风格,院内建有原石色凉亭,亭内雕刻有中医成语,综合楼大厅东西两侧镶嵌有汉白玉石雕,分别为大医精诚和辨证施治,中药房设有中药标本橱窗,楼内各走廊结合科室特点悬挂有中草药、中医健康宣教和中医优势病种等宣传版面,充分利用现有空间营造了浓厚的中医文化氛围。
以活动为介,解读中医文明。充分利用各类节日开展各类活动,不断丰富职工们的文化生活。如:五四青年节,团支部组织书法展和摄影比赛;端午节,组织职工包粽子,慰问在院患者;学雷锋纪念日,组织志愿者深入科室、社区等开展健康指导、义诊等志愿服务;护士节组织开展健步走和各类趣味竞赛活动;“七一”党的生日组织全体党员举办摄影展;“8.19”医师节开展健步走、义诊活动;九九重阳节,组织青年骨干前往敬老院开展敬老爱老生活护理活动;每年元旦组织全院职工举办文艺汇演等形式多样、丰富多彩的活动,使职工们的精神文化生活多姿多彩,既增强了职工们的团队意识,又不断凝聚人心,增强战斗力。2021年医院团支部被共青团中央授予“全国五四红旗团支部”荣誉称号。2021年在全县职工运动会中,医院拔河队荣获金奖;2023年全县拔河比赛中获银奖。
路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。正是秉持着这样的信念,翼城县中医医院才能不断的进步与发展,医院的各项工作与各项指标才能实现稳步发展与大幅跨越。新蓝图开启新征程,新使命呼唤新作为。在今后的工作中,我们将继续以“咬定青山不放松”的定力,以“不破楼兰终不还”的信念,以“越是艰险越向前”的干劲,只争朝夕,不负韶华,锐意进取,拼搏实干,为谱写医院高质量发展的新篇章而努力奋斗!